Nis Çiçek Sipariş Yardım


Cookie nedir ?
Cookie, bir browser tarafından kullanılan, belirli bilgileri metin olarak saklayan bir araçtır. Cookie kullanan bir sayfayı ziyaret ettiğiniz zaman, web server sizin browserınıza bir cookie göndermek için izin ister. İsteğin onaylanması durumunda, bu hard-diskinizde sadece bir-iki bytelık bir yer kaplayacaktır.Cookies sisteminizi şekillendirmedikleri gibi sizden bilgi de çalmazlar. Ne bilgisayarınıza zarar verirler ne de sizinle ilgili bilgileri depolayabilirler. Pek çok değişik sayfadan cookie elde edebilirsiniz; ancak her bir cookie sadece yaratıldığı web server'da (bağlandığınız websitesinde) hizmet verir. NisCicek.com cookie'leri alışveriş işlemlerinizin düzgün çalışmasına yardımcı olur. bir problemle karşılaşmanız durumunda lütfen bize karşılaştığınız problemin detayları ile bir e-mail gönderiniz.

SSL nedir ?
Güvenlik Soket Düzeyi (SSL), Netscape tarafından yaratılmıştır, Internet üzerinden standart güvenli veri akışını sağlar. SSL RSA Data Security Şirketi tarafından geliştirilmiş bir güvenlik ve özel şifre teknolojisi kullanır. SSL (veya Microsoft versiyonu: PCT), kullanırken, bize gönderdiğiniz bilgi güvenilir şekilde ve değişmeksizin bize ulaşır. Netscape'in Navigator ve Microsoft'un Internet Explorer gibi pek çok gelişmiş ve modern browser'ları SSL'i destekler. Internet üzerinden son derece hassas bilgilerin aktarımında karşılaşılan tek sorun iki bilgisayar arasında bir dizi şebekeye yönelik işlemin gerçekleştirilmesidir. Bilgisayarlar dizisi ilgili bilgi doğru yere ulaşıncaya kadar bilgi alışverişi sağlar. Bu işleme "Yönlendirme-routing" denir. Internet iletişiminin temelidir ve bu düzen içerisinde yer alan tüm bilgisayarlar gönderilen veriye erişim gücüne sahiptir. Bu da herhangi birinin sizin özel görüşmelerinizi durdurmanıza olanak tanır. İste sadece SSL (veya PCT) bu soruna çözüm getirir ve sizin bize gönderdiğiniz veriye sadece bizim erişmemizi sağlar. Böylece yönlendirmede yer alan bilgisayarlar sadece anlamsız bilgiler görürler ve bunları deşifre edemezler.

Alışveriş yapabilmem için üye olmam gerekiyormu ?
NisCicek.com dan çiçek siparişi verebilmeniz için üye olmanıza gerek yoktur. Siparişinizi hızlı ve güvenli bir şekilde verebilirsiniz.

Çiçek siparişimi tamamlayamıyorum; sürekli hata mesajı alıyorum neden ?
NisCicek.com'a büyük bir olasılıkla ya bir şirket FIREWALL veya proxy server kanalıyla, ya da SSL'i desteklemeyen bir browser kanalıyla girmeye çalışıyorsunuz. Sorununuz devam ederse telefon numaralarımızdan bizi arayarak siparişinizi verebilirsiniz.

Nasıl alışveriş yapabilirim ?
Web sitemizde bulunan ürünleri inceleyiniz. Şiparişini vermek istediğiniz ürünü seçerek gerekli bilgileri doldurunuz. Web sitemiz hizli bir şekilde çiçek siparişi verebilmeniz için tasarlanmıştır. Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı veya banka havalesi olmak üzere iki değişik yolla yapabilirsiniz.

Faturalama ve İrsaliye işlemi nasıl olmaktadır ?
NisCicek.com' dan yapmış olduğunuz alışverişleriniz T.C. kanunlarının gerektirdiği şekilde irsaliye ve fatura ile teslim edilmektedir. Ancak hediye gönderimi durumunda hediye alıcısına sadece fiyat belirtmeyen bir irsaliye ile birlikte gönderim yapılacak ve fatura ise fatura adresine postalanacaktır. Alışverişiniz sırasında sistemimizde gördüğünüz tüm fiyatlara %18 KDV dahildir.

Hediye gönderiminde alıcı fiyatları görüyor mu ?
Kesinlikle hayır. Hediye gönderimi durumunda hediye alıcısına sadece fiyat belirtmeyen bir irsaliye ile birlikte gönderim yapılmaktadır. Fatura kesinlikle hediye gönderdiğiniz alıcıya gönderilmemektedir.

Siparişimi verdiğimde kredi kartıma sipariş tutarı hemen işleniyor mu ?
Kredi Kartı ile Online ödeme seçeneğini şeçtiğiniz taktirde kredi kartınız gerçek zamanlı olarak işleme konur. NisCicek.com online sistemi tarafından sadece kredi kartınızdan provizyon alınabilmesi için gerekli bilgiler otomatik olarak çalıştığımız bankaya iletilir ve provizyon alınır.

SMS ile sipariş gönderildi mesajını herkese gönderiyormusunuz ?
Kesinlikle hayır. Teslimat ile ilgili SMS bilgilendirme mesajınız eğer siz isterseniz ve sipariş aşamasında istediğinizi belirtirseniz size SMS mesajı gönderilmektedir.

SMS ile sipariş gönderildi mesajı ücretlimi ?
Kesinlikle hayır. Siparişinizin alıcısına teslim edildiği bilgisini SMS ile size göndermemizi isterseniz sipariş aşamasında bu isteğinizi ilgili bölümde işaretlemelisiniz. İşaretlemediğiniz taktirde kesinlikle size sipariş teslimat bilgisi SMS ile gönderilmeyecektir. Bilgilendirme SMS leri tamamen ücretsizdir.

Siparişin teslimatı ne kadar sürer ?
Sipariş aşamasında seçmiş olduğunuz saat aralıklarında çiçek siparişiniz teslim edileceketir.

Ürünlerin renkleri hakkında neye dikkat etmeliyim ?
Bilgisayarlar, ekranları ve ekran kartları değişik tipte ve değişik konfigürasyondadır. NisCicek.com Online Alışveriş sistemini doğru olarak görüntüleyebilmek için önerilen detaylar aşağıdaki gibidir;
Tarayıcı: Internet Explorer 8.0 veya daha üstü
Ekran Çözünürlüğü: Minimum 1024 x 768 pixels
Renk Derinliği: True Color (32-bit)

Internet'ten kredi kartıyla alışveriş yapmak güvenlimi dir ?
Evet. NisCicek.com SSL kripto teknolojisi ile çalışan güvenli bir server kullanır. SSL kripto ve diğer güvenlik önlemleriyle ilgili daha fazla bilgiyi "SSL Nedir" bölümünden edinebilirsiniz. Kredi kart numaranızın tamamı veya diğer ilgili bilgiler NisCicek.com tarafından görülmemektedir. Kredi kartıyla sipariş verdiğiniz zaman bu bilgi doğrudan SSL kripto teknolojisini kullanan server tarafından çalıştığımız bankamıza na aktarılmaktadır. Server'imiz bankamız ile doğrudan iletişim kuracak şekildedir ve güvenli veri transferi protokolleri uygulanır.

Gizlilik politikanız nedir ?
Sizin gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Vermiş olduğunuz şahsi bilgiler (e-mail adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz v.b.), sadece NisCicek.com ile üye arasındaki bire-bir iletişimde kullanılır. Bize verdiğiniz bilgiler asla NisCicek.com dışında üçüncü şahıs yada kurumlarla paylaşılmaz.

Sipariş takip nedir ? Nasıl siparişimin takibini yapabilirim ?
Sipariş takip daha önce vermiş olduğunuz çiçek siparişlerinizin takibini yapmanızı sağlayan sistemimizdir. 7/24 sipariş takibinizi yapabilirsiniz. Web sitemiz de bulunan "Sipariş Takibi" linkini tıklayarak çiçek siparişiniz sırasında vermiş olduğunuz "E-mail Adresiniz" ve çiçek siparişiniz ile ilgili olarak verdiğimizi "Sipariş Numaranız" ı girerek siparişinizin durumunu görebilirsiniz. Sipariş takibi sistemini istediğiniz sıklıkla kullanabilirsiniz.
© niscicek.com. Tüm haklan saklidir.